職場生存：工作中永遠不要說的12句話
作者:?博愛
發布時間:?2019年10月26日 22:14:03
一、“這不公平?！?/strong>
二、“這不是我的問題”，“這不是我的工作”或“我的工資不包括這部分工作”。
三、“我認為……”
“兩種措辭有著小小的區別，然而其向你的客戶所傳達的信息卻是相當深遠的，”普萊斯說，“你可能已經注意到了，第一句話中包含了兩個弱化語氣的詞組‘我認為’和‘應該能’。它們能讓你的口氣聽起來不那么確定或是所傳達的信息不那么牢靠。相反，第二句話就相當地肯定和確定。為傳達一種對談話內容的掌控力和激情，將‘我認為’和‘應該能’換成‘我相信’和‘一定是’吧?！?
當有人感謝你的時候，禮貌和客氣的回答是，“不客氣”。
五、“我盡量?！?/strong>
在你講話時，特別是在和高層領導講話時，不要使用“我盡量”這句話，而要說“我會的”。這看似小小的改動卻有大不相同的效果。
最有效的領導者重視員工身上的創新、創新性思維和解決問題的能力。而這句話能一下子把你放到這些能力的對立面：墨守成規、不夠靈活、思想保守。你應該說，“哇，這是個有趣的想法，要怎么做呢？或者是這倒是個不一樣的方法。讓我們來討論討論它的利弊?！?
真的嗎？你確定已經考慮過每一個可能的方案，而沒有一個可行嗎？當你錯誤地說了這些負面的話之后，你就傳達了一種消極、被動甚至無望的前景，工作場所中很少會欣賞這種態度。雇主們會注意、首肯并提升那些持有樂觀進取態度的人。即使環境不好，也要通過你的話語傳達你能為這種環境做些什么貢獻。
八、“你本應該……”
九、“你們這幫家伙?！?/strong>
十、“我不一定對，不過……”或“這可能是個愚蠢的想法，不過……”
十一、“你不這樣認為嗎？”或者“好不好？”
想象一下，一位投資銀行家說，這是一種投資你的資金的不錯方法，難道你不這樣認為嗎？如果你同意，那我繼續往下說了。而事實上，你可能更想聽到這樣的話，這一策略是非常明智的投資，能投提供長期受益。如果你同意，我會在今天下午5點前把錢匯過來。
可能很難從你的日常對話中將這些話完全去除，但訣竅在于，要意識到你自己正在使用怎樣的語言。就像壞習慣一樣，我們都沒意識到自己正在說那些對職業生涯無益的話。
把自己說的話錄下來。當你打商務電話時，把這通電話錄下來?！笆潞螅ㄏ掳嗦飞希┳屑毬犅犱浺?。你是否使用了上面列舉的任一句子，或是任何可能起到限制效果或產生負面影響的話語？將你所使用的語句寫下來，做好標記，然后在旁邊寫上更能以積極方式表達你觀點的語言?！睂⑦@張單子放在觸手可及的地方——電話或電腦顯示器旁邊，然后每天讀一讀。
別人說話時仔細聆聽尋找上述語句。當你在別人說話是發現這些語句多有危害時，它就會向你的大腦發送強有力的信息，以強化你的自我意識。你應該問自己，“他應該怎樣用另一種方式表達這個意思？”或者是，“怎樣換種說法能讓他更為積極地傳達自己的觀點？”
