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    菜單導航

    資深獵頭帶你認識人力資源行業,漲知識了~

    作者:?博愛 發布時間:?2022年04月29日 21:43:51

    只有熟悉人力資源行業,我們才能知道在這個行業里,我們究竟可以做些什么?

    作 者 / Violet

    ◎ 來 源 / 紫薯工坊

    從人力資源服務行業業態談起

    為什么我想先從人力資源服務行業的業態談起?

    因為在2021年開始,我給國內獵頭公司做培訓輔導,逐漸發現大多數中國獵頭公司,似乎從沒把招聘業務放在一個人力資源的大環境里思考過。

    我2002年進入職場,十幾年的職業生涯,剛好經歷了 中國人力資源服務行業發展的黃金時代:從傳統招聘(如招聘會),到互聯網1.0時代的招聘網站(如中華英才網)。

    后來機緣巧合,我加入了獵頭行業,前六年在一家全球化、專注于中高端獵頭和外包業務的英國公司,之后又加入一家全球第四大的美國人力資源服務公司,提供招聘綜合解決方案。

    做獵頭的時候,從外資制造業客戶做到央企、民企,后來開始管理獵頭和人員外包業務,同時也會跟KA客戶談人力資源的綜合解決方案,涉及到RPO業務。

    有時我在想,若想知道中國人力資源服務行業的未來,其實可以去研究一下歐美國家的過去和現在。歐美人力資源經歷的過去,正是我們現在正經歷的,而他們的現在也就是30年后的我們。

    歐美國家走了一百多年的路,我們正在補習功課,而我們欠缺的人文,是需要絕大部分人的自我覺醒,才能做到真正匹敵。但這又是一個急不來的事情。

    廣義、狹義上的人力資源服務行業

    人類進入工業時代,已有200多年歷史,但真正到人力資源管理的發展,則是從上個世紀四五十年代、伴隨著第三次工業革命才開始的,距今也就七八十年。而人力資源服務行業,也是在那時應運而生的。

    廣義人力資源服務:包含人力資源管理咨詢以及和保險代理業務緊密相關的精算、健康醫保、福利管理、財富管理等咨詢業務 (這個還挺有趣的),甚至包括企業大學和企業培訓等。

    狹義人力資源服務:專指人力資源管理咨詢,包括組織、人才及HR運營領域。

    回顧很多管理咨詢公司的發展過程,其實都是隨著客戶的需求衍生出更多的業務,分支而來的。而獵頭服務,就是組織發展和人才需求這一領域的產物,屬于狹義的人力資源服務行業。

    圍繞企業的組織發展和人才需求,其實有很多的想象空間,所以我們很有必要,了解一下在廣義的人力資源服務行業里,可以做些什么?

    從三維度對人力資源產業進行分類

    人力資源服務行業發展至今,圍繞它的產業有很多,我嘗試把這些產業用三個維度進行分類,再一一展開敘述。

    第一類:基于業務戰略和人才戰略的人才發展和組織效能提升的業務

    第二類:為人力資源服務行業服務的產業

    第三類:基于人才招聘和人才服務的業務

    第一類業務,是從人才發展和組織效能維度進行劃分的。主要給企業提供人力資源咨詢和服務的業務,包括人才測評、學習和發展(培訓和咨詢)、薪酬與福利、領導力發展和高管教練等。

    這部分業務,屬于早期的人力資源服務業務,起源于40-50年代,最早的如Hay合益(后來被光輝國際收購)。像很多戰略咨詢公司、綜合性管理咨詢公司進入人力資源咨詢領域,大多發生在90年代后期。

    從時間軸來看,40年代獵頭行業已在歐美萌芽,而人力資源服務行業真正在中國萌芽,則是來到了90年代,這比歐美晚了整整50年。

    第一類產業下,不同種類公司列舉

    第一類產業下的公司,大致有以下幾種,同時我也會列一些比較熟悉的公司。

    a. 比較知名的專業HR咨詢公司

    第一梯隊基本就是四大,包括光輝國際(收購了合益)、Mercer(美世)、Aon Hewitt(怡安翰威特)、Towers Watson(韜?;輴偅?/span>;第二梯隊比如IBM,埃森哲,德勤

    b. 綜合性管理咨詢公司

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