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    菜單導航

    職場新人pk老人?如何實現雙贏

    作者:?博愛 發布時間:?2019年11月05日 22:05:23

    眼下正值畢業季,一批批年輕人走出校門、跨入職場,歷經著從“學生”向“員工”的角色轉變。與此同時,各大企業也迎來一年一度的“迎新”高峰,在注入新鮮血液的同時,企業的培訓機制、管理方式也面臨著全新的挑戰。如何讓新人更好地效力于公司?如何讓“菜鳥”盡快變得羽翼豐滿?如何避免在新人培養中走彎路?從本期開始,“公司治理”版將推出“職場迎新手冊”系列報道,說說新人管理的那些事兒。

    隨著畢業季的來臨,各企業也將迎來新生力量。然而,職場新人想完全融入企業并非易事。這不僅考驗新人們的融入能力,也考驗著企業的容納度、企業管理者的協調組織能力和老員工的包容心。如何處理好新老員工間的矛盾,讓新員工與老員工同心協力,成為企業管理者不得不面對的問題。

     

    新人的尷尬

    搬水復印文件是分內事嗎? “搬水?復印文件?收包裹?這些都是我的分內事嗎?”昨日,參加工作近一年的黃勝告訴商報記者,初入職場時,諸如此類的疑問曾讓他一度打算辭職走人。

    去年7月從西南大學新聞學專業畢業后,黃勝進入重慶一家宣傳公司,負責企劃宣傳工作。與許多充滿期待的大學畢業生一樣,黃勝鉚足了勁打算大干一場,但沒過多久,這份來之不易的工作卻讓他打起了退堂鼓。

    黃勝介紹,辦公室一共有8個人,除自己外,其他都是“老資格”。“我性格還算外向,本以為能很快融入他們,沒想到卻挺難。”黃勝說,第一次有前輩讓自己去樓下搬一桶純凈水上來時,他爽快地答應了。但后來他漸漸發現,差遣自己做事的人越來越多,有時是為部門領材料,有時是幫大家取快遞。“大多都是跑腿的事。剛開始我覺得沒什么,時間久了心里多少有些不舒服,就不愿意再干了。”黃勝說。

    后來,黃勝無意中聽到了同事們的議論:“新人就是新人,跑跑腿還老大不樂意”“我們年輕時還不都是這樣過來的。”黃勝覺得不解,到底是自己不懂規矩、眼高手低,還是這里的環境不適合自己?

    同為職場新人,重慶姑娘鐘媛遭遇的卻是另一種尷尬。“剛開始,我覺得同事們還不錯。但自從我被領導表揚了幾次后,好幾個人的態度就冷了下來。”鐘媛告訴商報記者,感覺幾位老員工就像約好了似的,把她當成了“陌生人”,“中午吃飯不主動叫我,下班時也很少打招呼,尷尬極了”。

    商報記者在采訪中了解到,黃勝和鐘媛的遭遇并非個案,不少職場新人都在為如何融入企業、如何獲得老員工的支持和信任而頭痛。

     

    雙方的矛盾

    老員工對新人要求苛刻

    “有活力、有張力的新鮮血液,給企業帶來的不僅是蓬勃朝氣與工作熱情,還有新知與創新力。但人員變化的同時,也會帶來組織結構上的改變,所以必然需要一個適應過程。”昨日,重慶大學工商管理學院教授廖成林在接受商報記者采訪時表示,“適應”的源頭在于對企業的理念、規劃、文化等的理解,“理論上稱為‘文化的融合與沖突’,如能處理好,客觀上的不協調就只是暫時的問題”。

    站在老員工的角度,廖成林分析說,這種“不協調”往往與思維吝嗇、處事習慣、包容性等掛鉤。“在一個組織內待久了,難免會形成些‘慣性思維’,對人對事的評價標準會因評價對象的不同而產生差異。尤其是對一些新員工,由于溝通與理解程度有限,前輩們的要求似乎更苛刻。”廖成林表示,這就需老員工對新人多多包容,“新人畢竟是新人,即使有做得不到位之處也屬正常。例如,多看他們的可愛之處而非缺點,多用開放的態度去了解新人而非固步自封,多調整自己的心態以避免觀念落后等”。

    環球人力資源智庫首席顧問彭俊峰則向商報記者表示,有時候,企業出現老員工“欺負”新員工的行為,多出于老員工潛意識中的自我保護。“尤其是新人業務熟練程度漸漸迎頭趕上后,就不僅僅是行為習慣的沖突了,可能會讓老員工在不經意間形成防備心理,甚至可能出現‘抱團’維護利益的情況。”彭俊峰說。

     

    新人不理解企業價值觀

    在人民大學MBA講師石立平看來,價值觀是沖突產生的內因所在。

    “在一些公司,老員工會把各類資源牢牢握在手上,不愿教給新人。而新人有時缺乏謙虛的態度,不懂得主動、虛心請教,一來一往,矛盾就形成了,甚至會造成兩敗俱傷的局面。”石立平說。

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