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    張家口機場開展服務提升專項培訓

    作者:?博愛 發布時間:?2021年02月10日 13:00:22

    張家口機場開展專項服務提升培訓。(紀元/攝)

    中國民航網 通訊員肖瑩 報道:近日,張家口機場開展服務提升專項培訓。此次培訓,利用航班間隙進行,主要采取理論與實操相結合的形式,圍繞服務崗位著裝規范標準、工作人員服務態度、文明用語、服務行為規范等內容開展培訓。著重練習了站姿、走姿、坐姿、指引標準手位禮等基本禮儀規范。通過培訓,進一步加強了員工主動服務意識,提升業務操作技能和服務水平,為提升冬奧保障能力、機場旅客滿意度、高質量完成春運時期及冬奧等重要航班保障任務奠定了扎實的基礎。

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