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    廣告公關人才能力盤點 四種能力助你大展拳腳

    作者:?博愛 發布時間:?2019年12月04日 15:56:54

    最近,就讀于上海某綜合性大學語言類專業和計算機專業的Amy和Sophie都面臨著畢業后職業選擇的困惑。很早她們就都對公關廣告行業產生了濃厚的興趣:衣著時尚靚麗,手提筆記本電腦,出入高檔寫字樓,對客戶侃侃而談,展示全新的公關廣告構思和創意,幫助客戶推廣產品和品牌,構建公司形象。

      但嚴酷的現實是,第一,兩人專業不對口;第二,沒有相關的行業能力資格證書;第三,她們也沒有相關行業的從業經驗。面對這橫亙于前的三座“大山”,她們不由地問自己:我適合公關廣告這個行業嗎?我能行嗎?




    四種能力助你在公關領域大展拳腳

      公關的概念被引入中國大概在上世紀70年代末,80年代開始便有外資公關公司進入中國從事公關項目,但是直至90年代公關才開始在中國真正進入發展的黃金時期。

      讓大眾記憶猶新的是2005年上半年,當時不少世界500強企業接二連三地陷入“丑聞”泥潭。聯合利華、亨氏、寶潔、肯德基、強生、雀巢都先后被推上公眾拷問的風口浪尖。公關人才的作用一下子受到了極大的關注,越來越多的應屆畢業生和其他求職者想要涉足這個行業。但他們都面臨著一個問題:作為一名公關從業人員日常需要接觸一些什么工作,又需要具備哪些基本素質條件呢?

      有人簡單地認為“公關就是陪客戶吃吃飯、喝喝酒”,或者“公關就是寫稿、發稿,開開新聞發布會”。其實不然,公關可以細分為很多種,如企業公關、媒體公關、危機公關等等。

      企業公關旨在為企業樹立品牌形象,提升企業知名度;媒體公關則是公關公司日常與媒體維持良好關系的同時進行檢測、評估的一種手段;危機公關的特殊性在于它是一種基于突發性負面事件進行企業形象維護和挽救進行的一系列措施。

      想要成為一名合格的公關從業人員,有四點能力是必不可少的。

      首先是表達能力??梢哉f它是一門基礎能力,也是公關業中至為重要的一種能力。作為一名公關從業人員,每天都需要和不同的人員進行交流和溝通。如何有效向客戶闡述你的意見,如何同媒體建立良好的關系網,如何將客戶一系列要求清楚準確的傳達到其他人員,這些都是公關從業者面對的現實需求。流暢的表達能力無疑是成為一名優秀公關人員的入行證書。作為與公關行業密不可分的一些工作內容,撰寫公關稿件、項目提案以及日常與客戶、媒體和第三方的郵件聯系都是公關行業中重要的“功課”,需要從業人員具有良好的書面表達能力,能夠完整清晰的表達,抓住重點和核心內容進行分析。

      其次,管理能力。一名公關從業人員的“管理能力指數”體現在他對公關活動的管理和進度掌控能力,體現在他對目標媒體群的管理效果,更體現在他對客戶的經營管理能力上。公關活動總是千變萬化,時有意外發生,具備在第一時間迅速作出反應并且采取正確行動的應變能力,是對公關從業人員的基本要求。尤其在企業信用危機等狀況頻頻發生的時候,良好的應變能力能夠最大程度降低對企業形象的危害。

      很多人認為公關和“創意”無關,其實公關行業也需要創新能力。如何以更新的角度撰寫公關稿件,如何制造一起趣味公關活動來吸引更多人的注意,都是對公關從業人員“創新”能力的考驗。在WEB2.0時代,公關從業人員需要更多的“創意性”來豐富和加深公關的影響力。

      不得不說的是,對于很多規模相對較大或者外資公關公司來說,基本的專業精神和英語能力也是非常重要的。英語能力對于立志于在公關行業中一展身手的求職者來說,是職業向上發展的必備階梯。

      總體而言,要成為一名成功的公關人員必須具備流暢的表達能力、快速反應能力和不斷的創新能力。同時由于公關行業正在逐漸地滲透和擴大到其它領域,不斷涉獵其他領域內容,例如對于專職政府公關的從業人員來說,就需要擁有深厚的政府背景關系。所以公關行業對人員的要求也變得更多,超過半數的公關從業人員都認為公關需要多種技能。

      
    闖蕩廣告業的N種武器

      一些人認為廣告業對從業人員沒有什么特別要求,誰都可以做,這是認知的誤區。

      要知道什么樣的人才適合從事廣告行業,就需要對廣告公司的構成有初步的了解。對于一個廣告公司來說,基本的人員構成有三種:客戶協調、創意人員和創意助理。

      客戶協調的機能在于將客戶和創意執行之間連接起來,起到一個橋梁的作用,這就要求這類人才有很強的溝通和表達能力,才能讓兩者無障礙的交流。但是客戶協調并不是一個“信使”的角色,他需要很強的思辨能力幫助客戶知道他需要什么傳播的是什么,這樣才能充分顯出廣告專業人才的價值。

      創意執行在廣告公司中是對于專業技能要求最高的一部分人,大致分為美術和文案。

      對于一個文案來說,能迅速捕捉到客戶的企業文化內涵、企業精神或者品牌理念是非常重要的,并且文案對從業者的文字表達能力要求更高,只有這兩種能力相輔相成,才能成為一名優秀的文案人員。

      美術執行者則需要掌握并熟練操作制作廣告的各種技能,同時最重要的一點是“創意”。有閃亮的“創意點”是一項廣告之所以成功的決定因素,唯有此才能為客戶獲取更多受眾的關注。然而目前普遍的情況是很多美術創意執行人員的溝通和表達能力都存在缺陷。對于一個基礎的廣告創意執行人員而言,熟練的專業技能是進入廣告行業的主要條件,但是從長遠職業規劃來看,良好的溝通和表達能力以及管理能力,仍然是需要的。

      創意助理的主要職責是安排客戶協調和創意執行的流程,按照不同創意執行的工作狀態進行工作任務的分配。這個職位除了要對廣告各方面都有所了解之外,還需要做事有條不紊,這樣才能保證整個部門創意流程的井然有序。

      對目前另一種媒介渠道代理廣告公司來說,更需要的是銷售型人才,熱情、開朗、健談是必須條件,同時還需要有很強的語言感染力和心理承受能力。

      
    WTO之后的中國廣告公關行業-Are you ready?

      隨著中國在2001年年底加入WTO,中國的廣告業也開始全面向外資開放。不少外資公司早就對中國廣告市場這塊大蛋糕情有獨鐘,在巨大的市場前景和利潤驅使下,國內廣告公司與國際廣告公司搶奪人才的戰斗,已經呈現出白熱化趨勢。廣告從業人員突破百萬,中國廣告業以近年均40%的速度增長,成為全球廣告業增長速度最快的市場之一。

      截至2006年,全球排名前20位的國際廣告公司已有超過三分之二進入中國,且保持著15%以上的平均年增長率。自1984年美國偉達公司進入中國以來,國內五個主要城市專業經濟公共關系公司已經超過2000家,營業額超過45億,年增長率超過30% 行業的高增率長必將帶動廣告人才需求量的大幅增加。

      根據數據顯示,資深的廣告人員如客戶經理、客戶執行、文案策劃、美術指導、平面設計、項目服務等這些職位,幾乎都是招聘需求席位上的“???#8221;。

      資深人力資源顧問表示,公關和廣告從業人員的年齡層普遍年輕化,越來越多的年輕求職者選擇和從事這樣在中國剛剛發展起來的年輕行業,但是如何真正能達到這些行業企業的需求仍然是個問題,需要經過多年的人才和企業的磨合方能解決。

      另外,值得一提的是,大多數公關公司比較看重本土人才,畢竟公關的運作大多需要和本土媒體、政府打交道。

      所以目前公關廣告行業面臨的最大問題是很難找到既熟悉本土廣告業情況,又了解國際廣告運作模式的人才,因此最為緊缺的也是那些專業化程度高、有工作經驗、外語能力強的人。簡言之,公關廣告人員由于需要經常接觸不同行業的客戶,只有不斷地充電學習,才能在激烈的行業競爭中立于不敗之地。

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