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    精通禮儀輕松闖關 公務員面試禮儀大掃描

    作者:?博愛 發布時間:?2019年09月26日 17:42:04

    公務員考試之難、之熱是一般人無法想象的。但我個人認為,公務員考試真正難點在于面試環節。而面試環節的面試禮儀往往被考生所忽略。正因為大家都忽略面試禮儀,所以那些本來筆試成績很好、綜合素質很高的考生與公務員擦肩而過。 

    面試禮儀是指用人單位通過衣著、裝扮、語言、手勢、表情、笑容等方面來考察應聘者的綜合素質、勝任所報職位的工作能力。在現代生活中,人們比較注重禮儀問題如服飾打扮、舉止言談、氣質風度、文明禮貌。因為它時刻無不影響著一個人的形象,決定著一個人的前程和命運。如果服飾打扮舉止得體,那么面試將獲得了成功的機會,如果職場上不注重禮儀,本來很好的機會,也許由于舉止言行的某一個小失誤,導致面試失敗。例如,經常聽人談論“就業難”的話題。于是,畢業前投了無數制作精美的簡歷,但全部音信杳無。后來,他終于盼來參加兩家公司面試的機會;但是,因沒有作過面試輔導功課,最終面試沒通過。他到職業顧問那咨詢,才知道面試還有很多學問。于是他做了職業生涯規劃之后又參加了全方位、實戰情景式的面試輔導。再次面試時,他心中有了底,心態也非常好,信心十足、面帶微笑、語氣和緩、應對自如,順利通過了面試且獲得面試官高度贊許。一句話:面試時,誰精通禮儀,誰就勝出,誰就最先拿到人生的第一桶金。 

    二、面試禮儀大掃描 

    面試禮儀內涵很深、很廣。它不僅指衣著、裝扮,而且指語言舉止,更包括表情、心態。這一切可歸納為靜態禮儀、動態禮儀、心態禮儀等三方面。 

    靜態禮儀包括衣著、頭發、飾物;動態禮儀包括言談舉止、表情、眼神;心態禮儀包括口誤、筆誤、哈欠、笑容等。在短暫的面試環節中,面試官主要從靜態禮儀、動態禮儀、心態禮儀等三方面進行評判,看應聘者是否適合、勝任他所報的職位。因此,從頭到腳、從內到外、從語言到表情等信息無孔不入地滲透出應聘者的內心外形、捕捉面試官的眼球、心思。毫不夸張地說,面試禮儀皆入戲,左右應聘者的命運。 

    面試雖然強調應聘者綜合素質,但是更看重細節。細節決定成敗,面試細節決定應聘者的成敗。以下,筆者分別從衣著,進出場,表情等三方面簡單梳理、強調面試禮儀的死角。 

    面試時,無論男女應聘者都應該著簡潔、大方的職業裝。男考生以簡潔、大方、莊重為主:春夏可以著深色西褲、深色皮鞋、淺色襯衫,短發(如頭發較長,要梳理整齊、干凈),衣服顏色最好純色,也可帶些不太明顯的暗條紋,另切記身上不要佩帶任何裝飾物件;秋冬以正規西裝或夾克、領帶、襯衫(顏色搭配要合理)、皮鞋為主,另不要過于休閑、運動。盡管女孩子的著裝種類比較繁多,但總體上以純樸大方、簡潔、青春為主:春夏可以裙子配T恤杉,襯衫,但裙子不能太短,最好略微蓋過膝蓋。顏色也盡量以純色,簡單為主;秋冬季節,北方的天氣比較寒冷,盡量不要穿的臃腫不堪,最好穿保暖內衣,加毛衣外套。南方可以穿裙子等,但切忌不能穿吊帶衣服參加面試。 

    進出場看似簡單的開關門等細節,但這里面大有學問。很多考生習慣性的粗魯開關門、沒禮貌的進出場。這微不足道的細節往往成為面試官的大忌。面試時,應聘者進考場時,開門、關門時聲音要輕,進門之后手中若有物品如包,傘等,最好放在門旁邊,不要放在自己椅子上或旁邊的地上。用很短的時間關門、放東西,然后走到桌子旁,給考官鞠個躬,同時說句“各位考官,你們好!”其余的話不要多說,然后站直,面帶微笑目視主考官。面試結束時,應輕手輕腳把座位上的東西、椅子凳子收拾、整理好,同時面帶微笑向面試官道謝、道別,離開考場、輕輕地關上門。 

    奧運會有一句很經典的廣告語:微笑是北京最好的名片。端莊、真誠的微笑恰如千軍萬馬、迷魂湯、二月春風,使面試官主動心理投降、給高分。幾個學生面試后,他們都來中國公務員網看望老師,都強調微笑的威力無窮。一個成功的學生說他面試時,問題回答一般。因為端莊、真誠的微笑給面試官留下深刻的影響,最后給他高分、讓他勝出。另一個學生很聰明,筆試第一,工作能力強,但恃才曠物。面試時,他見面試官是一位比自己年輕許多的小姑娘,不小心流露出內心的不屑,輕蔑笑了一下。這一細節被面試官看見了。因此,盡管在整個面試過程中他表現很優秀,各方面遠遠超過其他應聘者,但是,最后別人勝出了,他落榜了,他僅與公務員親吻一下,最終檫肩而過。 

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