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    菜單導航

    優秀銷售員有必要做的功課

    作者:?博愛 發布時間:?2019年09月07日 14:16:17

    一個好的銷售員所具備的素質,大致可以列出以下幾個方面:
    1、對自己的產品有信心
    2、對自己有信心
    3、建立時間概念
    4、培養幽默感
    5、心里明白客戶并不一定會告訴你他是否要給你下單 ……    

    在以上前提下,大多優秀的銷售員都能把握的很好,也基本具備以上的素質! 經歷過的銷售人員,不知道有沒有給自己做過一些回顧和總結,是否發現:和你有業務來往的客戶大多是老客戶,給你下單和大單的也是老客戶占的比率要大,不是有個二八率的說法么?就是說80%的單子是20%的老客戶下的。不知道你有沒有刻意的對老客戶下點功夫或給予‘特別’的對待呢?正常來講,一個銷售員的精力和注意力在想盡辦法開拓發展潛在客戶和新的客戶,認為老客戶(包括只有一次交易的客戶)是穩定的,但沒有更進一步的挖掘老客戶(包括只有一次交易的客戶)更多的資源!這里,我特別提到(包括只有一次交易的客戶),是因為,這樣的客戶他很可能會再次找你下單!記得以前做建材產品的時候,我發展的客戶中產生的業務總和,大多是那么幾個單位和我長期合作產生的業務量,原因是,我們能經常保持一種聯絡溝通的關系!因此,銷售人員有必要重新整理下自己的客戶名單了,應該對這些老客戶名單多做些功課!    

    我現在做的產品和同類產品有比較明顯的區別,主要原因是由于受同類傳統產品使用的習慣和觀念的影響根深蒂固,所以,在推廣我們產品時必須要把新的概念灌輸給我的客戶,等對方‘矛塞頓開’恍然大悟后才考慮是否購買我的產品。但,往往客戶是沒有充分的時間讓我游說,后來,在我們的展廳里,我摸索到一套辦法:我們把每個產品都安排有單獨布放的空間,每款不同性能的產品只放一個樣機,客戶一個一個看過來的時候,我就在旁邊一個一個的介紹產品與同類產品的最明顯的區別,客戶不知不覺的就完全了解我們的優勢—只要對方是個準客戶,成交率達到90%左右。并且,在價格上的反應度不很大。
       
        我分析后總結:首先是產品的本身外觀的吸引力度起到作用,然后,使客戶有想看到全部產品的欲望,只要客戶有一定的逗留時間,那么,產品本身的吸引力和我在旁邊不失時機的解說,使進來的客戶完全被受到感染!這樣,達成成交率的機會才提高的。


     
                                                                   來源:九博人才網

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