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    云開疫散終有時!旅游企業如何在逆境中“過難關”“有奔頭”?

    作者:?博愛 發布時間:?2022年05月08日 22:58:39

    云開疫散終有時!旅游企業如何在逆境中“過難關”“有奔頭”?

    2022-04-18 07:07 來源: 進口旅游達人

    原標題:云開疫散終有時!旅游企業如何在逆境中“過難關”“有奔頭”?

    今年以來,從中央到地方,針對旅游業的紓困政策不斷出臺,各項政策措施的落地落實落細為旅游企業恢復發展提供了重要支撐,讓旅游業者看到了政府助企紓困的堅強決心。與此同時,廣大旅游企業也在積極創新自救,用好紓困政策的同時,不斷轉變經營思路,持續修煉內功,以期在業務恢復與增長中贏得先機。

    酒店人積極探索 帶游客共赴春日之約

    多家OTA數據顯示,本地游是今年清明假期的主題,宅酒店仍是很多消費者的選擇。不少酒店順勢推出新產品吸引客人,帶游客共赴春日之約。但是,從多地的假期數據可以看出,受疫情影響整個旅游市場不是太“旺”,酒店也很難獨善其身。眼下,花事正濃,面對諸多挑戰,酒店人正繼續努力,吸引更多客人。(中國旅游報首席記者王瑋 唐伯儂)

    云開疫散終有時!旅游企業如何在逆境中“過難關”“有奔頭”?

    積極自救 南京紫金山莊酒店推出“托娃套餐”

    家長確認訂單后,酒店專屬服務管家和家長溝通,根據孩子的學習任務、運動計劃、飲食習慣等定制一天的計劃,其間,專屬服務管家會全程陪同,監督孩子上網課、寫作業,運動時間還會帶孩子到酒店的水上高爾夫球場,由專業教練陪同體驗水上高爾夫……這便是南京紫金山莊酒店于3月16日推出的“托娃套餐”。

    南京紫金山莊酒店管理有限責任公司常務副總經理鮑冠君介紹,套餐有兩種,390元/天的套餐時間為上午八時至下午六時,包括紫金山莊鐘山樓客房一間、午餐一份、水上高爾夫授課;650元/天的套餐則包含全天客房、一日三餐以及水上高爾夫授課。家長還可根據需求對套餐進行定制,比如水上高爾夫授課可以換成面塑等非遺體驗課?!巴型尢撞汀蓖瞥霾坏揭恢?,已有十多位客戶預訂,且客戶反饋都不錯。

    3月15日,南京市發布《關于全面強化全市疫情防控工作的通告(第 6 號)》,要求自3月16日起,全市中小學暫停線下教學,各校組織開展線上教學;幼兒園暫停入園,開展線上居家生活指導。

    鮑冠君表示,疫情防控措施升級,但城市不能停擺,作為一家國企,紫金山莊酒店更不能在此時選擇“躺平”,在積極、科學配合防疫政策的同時,也需用實際行動去“促生產”?!巴型尢撞汀本兔闇柿穗p職人員家庭的工作日帶娃問題,為他們解決后顧之憂。

    談及“托娃套餐”的最大特點,鮑冠君直言,酒店沒有托管、托育資質,因此,套餐主要針對6歲至17歲的孩子,提供一對一的管家式服務?!白辖鹕角f在2007年便推出了一對一的管家式服務,‘一人服務全流程’‘細意濃情,感動賓客’的理念早已深入人心。同時,此次推出的套餐也是基于酒店在近兩年推出的夏令營、冬令營活動中,積累了大量服務孩子、與孩子溝通的經驗,因此才能獲得家長認可?!?/span>

    云開疫散終有時!旅游企業如何在逆境中“過難關”“有奔頭”?

    “托娃套餐”包含的四種餐飲套餐之一 酒店供圖

    南京市民孟女士的女兒已經六歲,平日里孟女士也喜歡帶孩子入住一些度假酒店。當她了解紫金山莊酒店的“托娃套餐”后,認為這樣的套餐確實能解決家長忙時無法在家照顧小孩的困境,且生活方面有保障,價格也算合理,對有條件的家庭不失為一種選擇。但孟女士也表示,目前把孩子送出家門,首先考慮的還是當地的疫情防控工作是否到位。

    對此,鮑冠君表示,紫金山莊酒店始終嚴格執行疫情防控政策,對進入酒店的每一輛車、每一個人都要核驗核酸報告、健康碼和行程碼。同時,酒店也在近期暫停了非預訂人員進入酒店區域的接待。如此嚴格的防控措施也讓部分入住酒店的住客延長了入住時間,“目前有多位住客從本輪南京疫情發生后就一直住在酒店,每天和酒店員工統一去做核酸監測?!滨U冠君說。

    據了解,“托娃套餐”只是紫金山莊酒店面對疫情,創新自救的一個縮影。鮑冠君表示,疫情的反復倒逼紫金山莊酒店在近兩年不斷創新,酒店從開拓外賣業務開始,一步步拓展,在2021年推出了馬車巡游、游艇下午茶、戶外婚禮等服務,又在2021年朝著“酒店+”升級,和周邊景區(點)展開了更多聯動。2022年,紫金山莊酒店將瞄準微南京度假旅游目的地、南京主城最適合舉辦戶外婚禮的酒店兩個目標持續發力,開拓酒店復蘇奮進的希望之路。 (中國旅游報 邰子君)

    云開疫散終有時!旅游企業如何在逆境中“過難關”“有奔頭”?

    南京紫金山莊酒店

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