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    如何盡可能地減少辦公室公司政治?

    作者:?博愛 發布時間:?2019年09月12日 15:35:09
    譯:愛讀書的@張文憑x英語翻譯求職中的@朱田霖x不能享受邊喝咖啡邊翻譯的@盧茜

    這些年來,我從沒聽誰說過「我喜歡公司政治」這樣的話。相反,我遇到過很多對公司政治大吐苦水的人——有時候甚至是他們自己運營的公司。那么,既然沒有人喜歡,公司政治為什么還能大行其道呢?

    我所說的政治是什么意思呢?它是指,人們不是憑績效或貢獻來推動事業或計劃的發展??赡苓€存在其他類型的政治,但這種似乎才是真正困擾人們的類型。

    CEO通常會在不經意間通過鼓勵甚至激勵政治行為而形成公司政治。以高管薪酬來簡單舉例。作為CEO,公司資深員工會不時地找你請求加薪。他們會暗示你,你給出的薪酬遠低于他們當前的市場均價。他們甚至已經拿到了一個有競爭力的Offer。遇到這種情況,如果對方的要求合理,你可能需要去做具體調查,甚至給他們加薪。這看上去本無可厚非,卻為政治行為埋下了強烈動機。

    1)公司里其他野心分子隨之也會要求升職加薪。請注意,這些人的加薪要求與之前那位員工的要求一樣,都與實際績效無關。而你現在就要花時間處理公司政治問題,而非員工實際績效問題。重要的是,如果公司董事會稱職,你將無法給所有人破格加薪,如此以來,高管的加薪便會出現先到先得的局面。

    3)你的公司和員工得到的教訓將會是,會哭的孩子有奶吃,懂政治的員工得到升職加薪。你得準備好去對付一大波會哭的孩子了。

    如何盡可能減少公司政治

    人們通常會覺得盡可能減少公司政治的做法很不正常。因為它與思想開明及鼓勵員工發展等優秀的經營手段背道而馳。

    同理,如果你的管理對象是初級職員,他們咨詢你關于職業發展的問題時,你大可實話實說,通常也不會招來麻煩。而如上面提到的,當你面對的是頗具野心、經驗豐富的專業人士時,情況就有所不同了。為了不因公司政治而慘遭淘汰出局,你必須磨練技巧。

    我做CEO期間找到了能夠盡可能減少公司政治的三個非常有用的關鍵性技巧。

    2. 為潛在的政治問題構建嚴格的流程,絕不可越矩----有些行為會激發政治行為,這些行為包括:

    b)組織結構的設計與劃分

    讓我們逐條看看,你該如何構建并執行一套能夠讓公司與不良行為及政治動機產生的不良后果絕緣的流程體系。

    這并不是指他們不評估員工或不給員工加薪;這是他們故意如此,因為這樣很容易使公司被政治陰謀擊垮。只有通過結構合理、定期性的績效和薪酬考評,你才能確保工資和持股量的增加是盡可能公正的。這對高管的薪酬來說尤為重要,因為這種做法也能夠將政治最小化。在上面的例子里,這位CEO應該制定一份嚴謹的績效薪酬體系,并告知公司高管,他們的薪酬將會與其他人一并接受評估。理想的情況是,高管薪酬體系應該包含董事會成員。這將會 a) 確保良好的管理及 b) 讓例外的產生變得困難。

    上文的例子中,那位CFO想要成為COO。換種情況,營銷的主管可能想要同時負責銷售和市場,工程主管可能想要掌管工程和生產管理。當有人向你提出類似請求時,你的語言務必謹慎,因為你所說的都有可能變為政治彈藥。通常,最好什么都不要說。最多,你可以問「為什么?」,但如果你這么問了,最好不要對他們的理由作出回應。如果你暗示出你的想法,信息就會泄露,謠言四起之下,你也就為各種無益的討論埋下了種子。你應該定期評估你的組織設計并收集做決定所需的信息,但不要向員工透露你的計劃。一旦決定,你應該立即執行組織重組:不要為信息泄露和游說留下時間。

    如果是后者,那么其他員工大致會有以下三種反應:

    b)他們會表現出不同意,反對這個人,對新上任的人暗中使壞

    顯然,你并不想在你的公司看到這些現象。因此,你必須有一套正式的、透明的、有說服力的晉升流程來管理每位員工的晉升。通常對于你直接管理的人員來說,晉升流程必須是不同的(通常的流程可能涉及多個熟悉員工工作的經理,高管的流程則要包括董事會成員)。流程有著雙重意義。首先,它能提振組織成員的信心,讓他們相信公司至少是基于員工績效做出晉升決定的,其次,流程的結果也為你的團隊解釋你的晉升決定提供了必要信息。

    有時候這些抱怨非常具有攻擊性。一定要謹慎聽取這些抱怨并小心對待它們所傳遞的信息。只是簡單地聽完而不為被議論的員工辯護,你就會傳遞出你同意這種批評的信息。如果你公司的員工認為你同意這樣的批評,這消息就會無限制地飛快傳播。結果就是人們不再服從那位受議論的主管,工作也變得低效。

    a)關于某位主管行為舉止的抱怨

    通常,處理第一種抱怨最好的方式是把提出抱怨的主管和被抱怨對象叫到一個屋子里,讓他們為自己辯解。一般這樣一個會談就會化解沖突并糾正不良行為(如果被抱怨者確實行為不佳)。不要試圖在當事雙方不同時在場的情況下解決行為問題,那會引發幕后操縱公司政治。

    如果他們告訴你的事你事先已經知道了,那要緊的是你的放任自流已經讓事態發展到很嚴重的地步了。不管你為了什么原因想為你能力不佳的主管恢復名譽,你都拖了太久的時間,現在這位主管已經成了公司員工的眾矢之的,你必須迅速解決這一現狀,這差不多意味著解雇那位主管。我見過一些能力欠佳的主管提升技能、實現了更好的績效,但我還從沒見過已經在公司失去人心的人能重新贏得員工的支持。

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