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    菜單導航

    表達訓練:這樣表達,事半功倍!

    作者:?博愛 發布時間:?2019年09月22日 18:34:59
    文:黎甜

    正式場合的表達,我們稱為“演講”、“匯報”、“發言”等;

    總而言之,表達是我們傳遞信息、交流感情的重要技能。

    我們先來看這樣的對話:

    小美:“酒店我們定的XX大酒店,最近搞年會的多,只有那里時間價格都合適。

    主持人還在篩選中,主持稿已經編好了。

    會場的宣傳品也買好了,因為是十周年,所以背景墻和裝飾品都是十年為主?!?

    老板清楚年會準備情況了嗎?老板又怎么看待小美的能力呢?

    這也就意味著,小美那么長的回答、那么詳細的回答,其實都是無效的!

    對方的因素,我們暫不討論,討論也無用,我們改變不了別人。

    如何把200ML的水裝進100ML的杯子里呢?(不需要局限目前科學情況能不能做到,展開想象,因為這個例子是為了說明邏輯思考過程,而不是真的讓您去裝水,嘿嘿)

    第一、水太多了

    還有第三嗎?

    所以,思考這個題目就可以從這三方面著手:水、杯子、客觀環境。

    形態!把200ML的水成冰柱放進杯子里可以嗎?

    數量、材質!兩個杯子可以放200ML的水吧!固定材質的杯子確實裝不了200ML的水,如果是軟性材質的杯子呢?比如類似氣球材質的杯子。

    我把200ML的水倒進一個200ML的量瓶里(或者海綿),把量瓶放進杯子可以嗎?我在沒有引力的特殊空間里倒水可以嗎?

    這個案例告訴我們,任何事物都是分三個關鍵因素的:主體、客體、外部環境。

    比如,我走了很遠的路,你就能推理出來,我腿軟腿酸加口渴。這就是邏輯。

    那么什么樣的表達才叫“有邏輯”呢?

    為什么要結論先行?

    如果我們不預先告訴聽眾這種邏輯關系是什么,聽眾會非常吃力的去一句一句的去理解、去推導。在這個過程中,一旦聽眾的理解與我們的理解不一樣,就會造成信息誤差,這就是為什么別人做的事總是不符合我們的要求!

    解決辦法只有一個:結論先行!

    “上個星期,我去了我舅舅家。你知道嗎,我舅舅家在很偏遠的鄉下。就是路邊還有很老的電線桿,晚上開燈,燈還會忽亮忽暗的鄉下。他們主要是種田為生,要么就出門打工,當然打工的人也就過年才回老家咯。我到他家里的時候,正好他們忙完農活,我想著他們忙完了應該回家休息或者做晚飯對吧,沒想到啊,他們竟然聚集在一個修了洋房的村民家買彩票,沒想到啊,鄉下比城里更加盛行彩票...”

    不好意思,主人,為了案情需要,編了這么長一段廢話,為了讓您感受到結論先行的突出優勢,哈哈哈,不要打我~

    “原來鄉下比城里更加盛行彩票!上個星期,我去了我舅舅家,他家在很偏遠的鄉下。我到他家里的時候,正好他們忙完農活,我想著他們忙完了應該回家休息或做晚飯對吧,沒想到啊,他們竟然聚集在一個修了洋房的村民家買彩票...”

    否定的結論,記得先贊美對方!

    方法一、表達從這句開始:我想表達一個觀點...(強迫自己從結論說起)

    1、自己圍繞一個主題說一段話并且錄音

    3、從結論開始再說一次,并錄音

    以上統下的意思是:所有的論據都要支撐論點,所有的原因都要支持結論。

    當我們做到了結論先行,后面的表達都要能支持這個結論。像上面的案例:

    這句話不能支持“鄉下比城里更加盛行彩票”的結論,就應該刪掉!

    舉個栗子:

    哪那句話不能支持“我喜歡宋仲基”?

    訓練方法:

    2、重聽錄音,找到結論和論點、論據,并畫成如上圖一樣的結構圖

    4、修改論點或者論據

    6、對比兩段錄音的效果,找到成就感。

       四、 歸類分組   

    “葡萄、牛奶、土豆、胡蘿卜、雞蛋、橘子、咸鴨蛋、蘋果、酸奶”

    如果換成這樣呢?

    有沒有好記一些?

    我們不能違背人的天性,所以,在表達中,我們要把相似的論據放在一起,不同的論據進行分組呈現。

    我經常會在工作總結中看到別人的總結如下:

    不足:業績只達成80%

    一個論據只能在一個論點里!

    1、圍繞主題羅列所以的論據

    3、給每組找到一個中心思想,這個中心思想是該組每個論據的共同特質

    邏輯遞進就是按照某種推導方向,來全面的認知事物,翻譯為人話叫:順序!

    時間(步驟)順序:第一、第二、第三;

    程度(重要性)順序:最重要(核心)、次重要、第三重要……

    而我想著重強調的是,表達中最有效的順序,應該是:以聽眾的利益/需求程度來排序

    我們銀行需要跟餐飲商家合作,我們的工作人員交出以下合作方案:

    2、客戶通過我們銀行的APP購買商家優惠券80抵100元(類似團購APP消費模式)

    這樣的排序方式能打動商家嗎?

    商家想要的是,你能幫我提高客單價,讓我賺實實在在的錢!你能幫我吸引很多的客戶入店,讓我賺實實在在的錢!

    1、客戶到店消費滿200元送樂扣水杯(提高了客單價,還不用商家出錢)

    3、客戶持卡消費88折(已經到店吃完了的客戶,多么不想打折)

    1、自己圍繞一個主題說一段話并且錄音

    3、寫下聽眾的需求和利益點

    5、按照修改后的結構圖,再說一次并錄音

    你馬上要參加技術總監崗位的競聘,以下是你多年來的工作業績,請問你怎么表達?

    項目1:擔任技術負責人,保證多個項目如期完成

    項目3:輔助技術攻關,解決重大難點

    項目5:為方便員工學習及知識傳承,建立領域知識庫

    項目7:作為導師,帶教3位新員工

    項目9:負責夢里花大型項目技術擔當,并作出突出貢獻

    試著自己畫結構圖,表達一下,再看答案歐~

    這部分屬于彩蛋,跟邏輯沒關系,跟表達有關系。

    表達生動三大寶:數據、案例、對比

    “這塊我很熟練”

    加個數據:“我有三年的工作經驗”、“我處理過上百起這類業務”

    加個對比“之前我們領導對這塊很不滿意,我接手一年以后,這塊業務直接成了公司的重點發展項目!”

    還記得章開頭的案例嗎?

    小美的同事,我,這樣回答:

    會場(論點A)定的XX大酒店,

    會場裝飾道具都已經采購好,全是以十周年為主題(論據A2),

    擇優錄取了十個節目,都是舞蹈、魔術、小品等(論據B1),

    頒獎的優秀員工的名單還沒定好,因為有的部門經理還沒交名單,不過獎品已經準備好了(論據B3)。

    老板:行,優秀員工的事我去催一下!

    表達:一定要讓對方好理解、好接受為原則,一定要以對方的利益為出發點!

    本文地址:/news/1079.html

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