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    有錢能使鬼推磨?談金錢獎勵背后的故事

    作者:?博愛 發布時間:?2019年09月22日 18:29:04
      1945年德國有位心理學家叫做Karl Duncker,他設計了一個非常經典的實驗,叫做蠟燭測試(The Candle Problem)。實驗的內容有點像腦筋急轉彎,卻挖掘出人類思維方式的奇妙之處,你也可以測試一下自己:

      

      數十年來全球各地的人都做過這個測驗,當然提出的答案也五花八門,其中有不少人嘗試用圖釘把蠟燭釘在墻上,失??!也有人試著利用融化的蠟油將蠟燭黏在墻上,也失??!真正的標準答案是下面的方式:

      你答對了嗎?就是用圖釘把盒子釘在墻上,然后放上蠟燭,點燃。但在第一時間內就能正確答對的人其實不多。有趣的是,如果我們把題目換成下面這個版本,就有非常多的人即刻找到解答:

      上圖這個新題目和舊題目唯一的差別,就是圖釘不放在盒子里。為什么光是這樣的改變,就可以讓人們更快想到答案?因為當圖釘放在盒子里的時候,人類的大腦會下意識地設定「盒子是圖釘的容器」(如此一來限制了盒子的用途),就比較難想到用盒子來hold住蠟燭。難怪大家都在強調創意的珍貴,因為人的思維真的是很容易被框住??!

      好了我們言歸正傳,這個滴蠟燭游戲跟激勵之間有甚么關系呢?我們接下來要講講的這個實驗的進階版。1962年Sam Glucksberg做了一套新的實驗,問題本身并沒有做任何修改,唯一不同的是,他提供了金錢的獎勵,因為他想知道在重賞之下,大家會不會更快地解開這個蠟燭問題,用比較學術的口吻來說,就是「金錢獎勵」與「生產力」是否有正相關!

      這實驗在很多不同生活水平與文化的國家都做過(甚至在印度貧困的鄉間),結果讓人跌倒,清一色由「無薪組」獲勝,有獎金做為激勵的「獎勵組」反倒需要更長的時間。統計數字告訴我們,在金錢的獎勵之下,人們對于蠟燭問題的表現反而不怎樣,這是怎么回事?

      科學家的結論是,金錢獎勵對生產力到底是有幫助還是危害,端看是哪一類的工作而定!  

      至于修改過的蠟燭問題,也就是圖釘和盒子分開的版本,比較屬于機械式的作業,對于創意的需求不高,在這類的問題當中金錢的獎勵相對比較有效果。工業革命時代的工廠管理者就發現,提供獎金確實可以讓以勞動為主的工人提高效率。所以我們可以說,「有錢能使鬼推磨」這句話基本上沒錯,但僅限于「推磨」這類的勞力工作;而「重賞之下必有勇夫」也是正確的,但前提是你需要的是名「勇夫」,而不是需要發揮創意與運用思考的工作者。

      如果我們希望自己的職場生活能更精彩,在追求財富之外,更該反思甚么樣的事情最能激發我們的動力,讓我們從工作當中找到認同和自我滿足。蠟燭實驗的結果已經非常清楚,金錢激勵并無法提高生產力,反倒會造成反效果,比較好的策略是,暫時別想錢了,先認真投入你認為有意義,有興趣,并能發揮自己天賦的事情,個人生產力和創意提高之后,最終市場還是會給你合理的金錢回報的。  

    本文地址:/news/1074.html

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